سوالات متداول
پاسخ سوالات متداول را در زیر بیابید.
سیاست استرداد بلیت رویدادها چگونه است؟
ما یک قانون سختگیرانه ۴۸ ساعته برای استرداد داریم. درخواستهای استرداد که بیش از ۴۸ ساعت قبل از شروع رویداد ثبت شوند، بهطور خودکار تایید میشوند. درخواستهایی که در فاصله کمتر از ۴۸ ساعت تا رویداد ثبت شوند، رد خواهند شد.
چگونه میتوانم از قیمتگذاری ویژه دانشجویان استفاده کنم؟
برای دسترسی به قیمتهای دانشجویی، باید هنگام ثبتنام تصویری از کارت دانشجویی معتبر خود را آپلود کنید. یک مدیر کارت شما را بررسی و تایید میکند. پس از تغییر وضعیت به «تایید شده»، قیمتهای دانشجویی را بهطور خودکار مشاهده خواهید کرد.
آیا میتوانم بلیت خود را به شخص دیگری منتقل کنم؟
خیر، بلیتها کاملاً غیرقابل انتقال هستند. بلیت شما به شناسه کاربری شما متصل است و شامل نام شما میشود. شخص دیگری نمیتواند از آن استفاده کند.
پس از خرید، چگونه به ویدیوهای دوره دسترسی پیدا کنم؟
پس از خرید، میتوانید ویدیوهای دوره را مستقیماً از طریق پخشکننده امن HLS ما در پلتفرم تماشا کنید. لطفاً توجه داشته باشید که ویدیوها فقط برای پخش آنلاین در دسترس هستند و قابل دانلود نیستند.
چگونه میتوانم برای داوطلبی در یک رویداد درخواست دهم؟
هنگامی که یک رویداد در فاز «سازماندهی» است، فرم درخواست داوطلبی را در صفحه رویداد مشاهده خواهید کرد. مشخصات مورد نیاز (مانند انگیزه و زمانهای در دسترس) را پر کرده و ارسال کنید. وضعیت درخواست به شما اطلاع داده خواهد شد.
چرا پلتفرم دادههای من را برای همیشه نگه میدارد؟
پلتفرم بر اساس فلسفه «ذخیرهسازی دائمی» عمل میکند تا سابقه تاریخی فعالیتهای علمی انجمن، سوابق داوطلبان و ثبتنام در دورهها را حفظ کند. ما از حذف نرم استفاده میکنیم و سوابق کاربران را به طور کامل حذف نمیکنیم.